Informativa sulla Privacy

CAMPAGNA Mastercard “E-Commerce 2023"
Data di inizio: 1° ottobre 2023

Mastercard Europe SA, le sue affiliate e le altre società del Gruppo Mastercard (“Mastercard”, “noi”, “ci” o “nostro”) rispettano la Sua privacy.

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali raccolti nell'ambito della Campagna Mastercard “E-Commerce 2023” ("la Campagna"). La presente informativa sulla privacy non riguarda la raccolta e l'uso dei Suoi dati personali da parte di Mastercard nell'ambito di altre campagne e altri programmi, da parte di terzi su altri siti web recanti il marchio Mastercard, da parte delle società emittenti della Sua carta Mastercard (es. la Sua banca) o qualsiasi altra informazione o comunicazione che può fare riferimento a Mastercard al di fuori di questa Campagna.

La presente informativa sulla privacy descrive il tipo di dati personali che raccogliamo in relazione alla Campagna, i fini per i quali raccogliamo tali dati personali, le parti terze con cui possiamo condividerli e le misure adottate per proteggere la sicurezza dei dati. Viene, inoltre, informato dei Suoi diritti e delle Sue possibilità di scelta in merito ai Suoi dati personali, nonché su come contattarci per aggiornare i Suoi recapiti o ricevere le risposte alle domande che ha sulla nostra politica in materia di privacy.

La Sua partecipazione alla Campagna è soggetta alla presente informativa sulla privacy e alle nostre condizioni di partecipazione. Per ulteriori informazioni in merito alla politica sulla privacy di Mastercard, La preghiamo di consultare l’informativa sulla privacy globale di Mastercard alla pagina https://www.mastercard.ch/fr-ch/privacy-it.html

Ai fini della presente informativa sulla privacy, con "dati personali" si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Per quanto concerne la Campagna, è possibile che otteniamo i Suoi dati personali da varie fonti descritte di seguito.

Ove applicabile, indichiamo se e per quale motivo deve fornirci i Suoi dati personali, così come le eventuali conseguenze nel caso in cui Lei decida di non fornirceli. Qualora decidesse di non fornirci i Suoi dati personali quando richiesto, non potrà beneficiare della Campagna qualora tali informazioni siano necessarie a tal fine o se abbiamo l'obbligo legale di raccogliere tali dati.

• comunicazione via indirizzo e-mail/telefono
• comunicazione via pagina di destinazione della Campagna
• comunicazione via Social Media/sussidio della Campagna
• Interazione tramite banner specifici per la Campagna

a. Dati personali da Lei forniti

Nell'ambito della Campagna, Le chiediamo di fornirci determinati dati personali, quali

Dati di registrazione, come
• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Risposta corretta alla domanda del concorso

In caso di vincita verranno raccolte ulteriori informazioni personali del vincitore/della vincitrice e della persona che lo/la accompagna per motivi legati all'organizzazione del viaggio o allo scopo di trasferire il credito di viaggio agli altri vincitori

• Scansione e validità del passaporto
• Data di nascita
• Nazionalità
• Indirizzo
• Coordinate bancarie

b. Dati personali ottenuti tramite la Sua interazione con pagina di destinazione e Social Media o quando si interagisce con i banner specifici della Campagna

• Pagina di destinazione
• Tipo e versione del browser
• Software utilizzato
• Referrer URL
• Nome del padrone
• Ora in cui è stata visitata la pagina
• Social Media (Se hai commentato un post Mastercard su Facebook/Instagram)
• Nome su Facebook / Instagram
• Commento relativo al post su Facebook / Instagram
• Banner specifici della campagna (quando l'utente interagisce con un banner specifico della campagna e viene quindi reindirizzato alle pagine di destinazione
• Tipo e versione del browser
• Software utilizzato
• Referrer URL
• Nome del padrone
• Ora in cui è stata visitata la pagina

Certi dati possono essere raccolti tramite misure automatizzate, come cookie e tecnologie simili. Tali dati possono includere il Suo indirizzo IP, l'indirizzo MAC, l'ID del dispositivo, le informazioni di rete, i dati sulle operazioni effettuate sul nostro sito web, data e ora di tali operazioni e altri sistemi mobili di tracciamento. Utilizziamo tali dati per migliorare la Campagna, valutando il numero di utenti che accedono e utilizzano il nostro servizio, quali contenuti, prodotti e funzioni di tale servizio interessano maggiormente ai visitatori, che tipo di offerte desiderano i nostri clienti e le prestazioni tecniche del nostro servizio. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie, consulti il nostro di consenso cookie.

Eseguiamo analisi comparabili in relazione all'utilizzo dei nostri banner specifici per le campagne. Tramite i cookie o altre tecnologie, tracciamo l'interazione con i nostri banner, ad esempio quali visitatori della pagina di destinazione sono stati inoltrati al banner tramite il banner, quanti utenti interagiscono con i banner, il tempo di interazione, ecc. Grazie a questa analisi, verifichiamo il successo dei banner pubblicitari e utilizziamo i risultati per le future campagne banner. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie, consulti il nostro di consenso cookie.

2. Come vengono utilizzati i Suoi dati personali?

Utilizziamo i Suoi dati personali per i seguenti scopi:

• Offrire la Campagna e comunicare con Lei
• Migliorare, sviluppare e promuovere la Campagna
• Far rispettare le nostre condizioni di partecipazione e adempiere ai nostri obblighi legali
• Organizzazione del viaggio vincitore

Tratteremo i Suoi dati personali soltanto ai fini sopraindicati, se abbiamo un motivo legale valido per il trattamento. Ciò vale, tra l’altro, se:

• ha acconsentito all’utilizzo dei Suoi dati personali. Ad esempio, potremmo richiedere il Suo consenso all'uso di cookie o tecnologie simili, per inviarLe comunicazioni di marketing o per trattare dati personali ritenuti sensibili ai sensi della normativa vigente.
• Abbiamo bisogno dei Suoi dati personali per offrirLe i nostri prodotti e servizi o per rispondere alle Sue richieste.
• Il trattamento è necessario all'adempimento di un obbligo giuridico, come ad esempio monitorare ed evitare frodi nelle transazioni di pagamento.
• Noi o una parte terza abbiamo un interesse legittimo all'utilizzo dei Suoi dati personali, per garantire, tra l’altro, la sicurezza e l’efficienza dei nostri prodotti e servizi, per prevenire e proteggere contro le frodi, per rendere anonimi i dati personali ed effettuare analisi di dati.

Tutt'al più l'adempimento di obblighi di legge.

3. Come vengono condivisi i Suoi dati personali?

Non condividiamo né divulghiamo i Suoi dati personali, se non nella misura descritta nella presente informativa sulla privacy o nella maniera che Le è stata comunicata al momento della raccolta dei dati.

Possiamo eventualmente condividere i dati personali raccolti con la nostra sede centrale e le nostre affiliate, inclusa Mastercard International.

Condividiamo i dati personali raccolti con:

• Supporto tecnico / Agenzia dati
  konsylo GmbH assiste Mastercard, occupandosi dell’aspetto tecnico di questo gioco a premi.
  
• Agenzia esecutiva
  K+R GmbH è responsabile dell'organizzazione del concorso (assistenza ai vincitori, organizzazione del viaggio) e coordina anche i servizi dei vari fornitori di servizi. In particolare, K+R è responsabile dell'hosting e del contenuto del sito web di registrazione ed esegue l'estrazione dei vincitori.
  
• Organizzazione viaggi
  Il Reisebüro Eschborn ha il compito di prenotare i viaggi dei vincitori.
  

Possiamo anche condividere i dati personali con fornitori che offrono servizi per nostro conto e relativamente ai fini descritti nella presente informativa sulla privacy. Tramite contratto, obblighiamo tali fornitori di servizi ad elaborare i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nella misura necessaria a offrire i servizi per conto nostro o per adempiere ad obblighi legali. Li obblighiamo, inoltre, a salvaguardare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che trattano per conto nostro, adottando adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, nonché vincolando all'obbligo di riservatezza i collaboratori che hanno accesso a tali dati personali.

Possiamo anche divulgare i Suoi dati (i) se siamo obbligati per legge o per procedure legali, (ii) qualora ci venga richiesto da un tribunale, dalle forze di polizia o da funzionari governativi oppure (iii) se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie oppure in relazione a un'indagine riguardante attività che si presume siano illecite o illegali o che effettivamente lo sono.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di trasmettere i Suoi dati personali in caso di vendita o trasferimento di tutte o di una parte delle nostre attività o dei nostri beni. In caso di vendita o trasferimento, ci prodigheremo, affinché il cessionario utilizzi i Suoi dati personali in maniera coerente alla presente informativa sulla privacy.

4. I Suoi diritti e le Sue possibilità di scelta

Nel rispetto delle leggi vigenti, ha diritto a:

• Essere informato sui Suoi dati personali in nostro possesso e richiederne la consegna, aggiornare e rettificare eventuali dati personali non corretti, limitare od opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, richiedere che tali dati vengano resi anonimi o cancellati oppure esercitare il Suo diritto alla portabilità dei dati per trasferire facilmente le informazioni a un'altra società. Inoltre, ha anche diritto a presentare reclamo presso un'autorità di vigilanza nel Suo paese di residenza, nel paese in cui lavora o dove si è verificato l'incidente.


• Ritirare in qualsiasi momento e a costo zero qualsiasi consenso fornitoci da Lei precedentemente in relazione al trattamento dei Suoi dati personali. Le Sue preferenze verranno applicate da quel momento in poi, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima che ritirasse il Suo consenso.

Tali diritti possono essere limitati in alcune circostanze da requisiti legali locali.

5. Come vengono protetti i Suoi dati personali?

Adottiamo adeguate misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i dati personali in nostro possesso da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, modifica non autorizzata, divulgazione o trasmissione non autorizzate, uso improprio e qualsiasi altra forma di trattamento illecito. Hanno accesso ai Suoi dati personali soltanto i collaboratori che devono esserne a conoscenza per poterle fornire prodotti o servizi.

Inoltre, cancelliamo i Suoi dati personali o li conserviamo in modo tale da impedire la Sua identificazione qualora tali dati non siano più necessari ai fini del trattamento nell'ambito della Campagna o se ne richiede la cancellazione, salvo il caso in cui abbiamo l'obbligo legale di conservare tali dati per un periodo di tempo più lungo. A tal proposito, effettuiamo revisioni periodiche dei nostri database e abbiamo stabilito dei limiti di tempo specifici per la cancellazione dei dati, tenendo conto della tipologia di dati raccolti, del tipo di servizi offerti nell'ambito della Campagna, della durata del rapporto di clientela, di un'eventuale re-iscrizione al programma, dei periodi di conservazione obbligatori per legge e dei termini di prescrizione vigenti.

6. Trasferimento dei dati

Mastercard opera a livello globale. Possiamo trasferire o divulgare i Suoi dati personali a destinatari situati in paesi diversi da quello in cui risiede, inclusi gli Stati Uniti d’America, dove è situata la nostra sede centrale globale. Tali paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui Lei ci ha inizialmente fornito i dati. Quando trasferiamo o divulghiamo i Suoi dati personali ad altri paesi, proteggiamo tali informazioni come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Rispettiamo i requisiti legali applicabili, adottando adeguate misure di sicurezza per il trasferimento dei Suoi dati personali in paesi diversi da quello in cui risiede. In particolare, abbiamo introdotto una serie di norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules, "BCR"), riconosciute dalle autorità per la protezione dei dati dello Spazio economico europeo, in quanto forniscono un adeguato livello di protezione dei dati personali che trattiamo a livello globale. Può consultare una copia delle nostre BCR qui. In certi casi, potremmo trasferire i Suoi dati personali a paesi per i quali è stata emessa una decisione sull'adeguatezza. Utilizziamo, inoltre, tutele contrattuali per il trasferimento dei dati personali a terzi, come ad esempio le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Ove applicabile, facciamo affidamento sulla certificazione di terzi nell’ambito del Privacy Shield Framework UE-USA o Svizzera-USA. Può contattarci come specificato nella sezione “Come contattarci” per ricevere ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza che adottiamo per la trasmissione dei dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

7. Aggiornamento della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, per rispecchiare eventuali modifiche della nostra politica relativa alle modalità di trattamento dei dati personali. La informeremo di qualsiasi cambiamento significativo della nostra informativa sulla privacy, Indicando all’inizio di tale informativa la data dell’ultimo aggiornamento. In alcuni casi, potremmo richiedere il Suo consenso per aggiornare la nostra informativa sulla privacy.

8.Come contattarci

Mastercard Europe SA è l'autorità competente per il trattamento dei Suoi dati personali.

Se risiede nello Spazio economico europeo o in Svizzera, può facilmente esercitare i Suoi diritti tramite il portale I miei dati di Mastercard. Può presentare una richiesta per esercitare i Suoi diritti, nonché fare domande, commenti o reclami riguardanti la presente informativa sulla privacy o la nostra politica in materia di privacy inviandoci un'e-mail all'indirizzo privacyanddataprotection@mastercard.com o per posta al seguente indirizzo:

Responsabile della protezione dei dati
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgio

Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui Mastercard protegge i dati personali, si prega di consultare la nostra informativa sulla privacy globale alla pagina https://www.mastercard.it/it-it/mastercard/cosa-facciamo/privacy.html

Per tutte le altre richieste riguardanti la Sua carta Mastercard e i Suoi acquisiti, è pregato di contattare la Sua banca emittente o il punto vendita partecipante. Può trovare ulteriori informazioni su come contattarli sui loro rispettivi siti web.